Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito “Condizioni Generali”), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito shop.latestapienadiviaggi.com di proprietà di Simona Riccardi e il Venditore Simona Riccardi, Via Casale Guiccioli 19, 48123 Ravenna (RA) P.Iva 02366190391, che gestisce in esclusiva la commercializzazione dei prodotti presenti sul sito shop.latestapienadiviaggi.com
Modifiche alle condizioni generali
Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Il Venditore Simona Riccardi può trovarsi nell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito shop.latestapienadiviaggi.com (denominato di seguito “il Sito”). Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati anteriormente ad essa. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine. Il Venditore confida che, una volta validato l’ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.
Eseguire un ordine
Per eseguire un ordine sul Sito i Clienti possono collegarsi all’indirizzo shop.latestapienadiviaggi.com 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Il procedimento d’ordine si compone di tre (3) tappe successive.
Una volta effettuata la scelta e validato il carrello, i Clienti dovranno:
– identificarsi
– accettare le Condizioni Generali di Vendita barrando l’apposita casella nella pagina riassuntiva dell’ordine,
– procedere al pagamento
Il saldo dell’ordine, formalizzerà in maniera ferma e definitiva il contratto di vendita che li lega a shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi
Informazioni sui prodotti
shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi si impegna a fornire informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti tramite schede tecniche e tramite fotografie illustrative dei prodotti, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.
Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ma non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati.
shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
Disponibilità
Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.
Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi si impegna a contattare tempestivamente i Clienti via e-mail per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
Modalità di consegna
I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese.
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Il prodotto sarà consegnato all’indirizzo fornito dal Cliente al massimo entro 7 giorni dalla ricezione del pagamento dell’ordine (i tempi medi di spedizione sono di 2/3 giorni dalla ricezione del pagamento), salvo imprevisti non dipendenti da shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi e salvo diverse indicazioni presenti nella scheda prodotto. I tempi di consegna indicati sono stime basate esclusivamente sull’elaborazione normale dell’ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori.
shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi non è responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il servizio di trasporto e garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti e servizi esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal cliente. E’ esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.
È disponibile anche la modalità di ritiro di persona, nella città di Ravenna, senza costi di spedizione a carico del Cliente. Qualora si scegliesse questa modalità il Cliente verrà contattato telefonicamente o tramite Whatsapp o tramite email dal Venditore, per concordare luogo, orario e data del ritiro.
Rimborso IVA
Si ricorda che l’IVA non è rimborsata da shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi
Pagamenti sicuri
shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di pagamento tramite bonifico bancario.
Il pagamento in contrassegno non è disponibile.
Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto.
Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
mancanza dell’imballo originale; assenza di elementi integranti del prodotto; danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
Il rimborso è effettuato tramite bonifico bancario.
Il diritto di recesso non può essere esercitato in caso di: contenuti digitali acquistabili con download (PDF)
Sconti
Sui prodotti in vendita possono essere riconosciuti da shop.latestapienadiviaggi.com di Simona Riccardi sconti o promozioni.
Controversie e responsabilità
Esclusioni di responsabilità
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Commenti, critiche, comunicazioni
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